Najkrótsza droga prowadzi przez Internetowe Konto Pacjenta: logujesz się profilem zaufanym, wypełniasz wniosek i wskazujesz adres wysyłki. Do czasu rozpatrzenia doliczasz doręczenie pocztą, więc wniosek składasz z wyprzedzeniem, nie w przeddzień wylotu.
Elektronicznie tylko przez IKP albo mojeIKP
Internetowe Konto Pacjenta na pacjent.gov.pl to najprostsza opcja. Logujesz się profilem zaufanym, e-dowodem albo przez bankowość, a wniosek wypełnia się częściowo sam z danych konta.
Druga droga to aplikacja mojeIKP, czyli ten sam wniosek w telefonie. Formularz znajdziesz w kategorii e-zdrowie, w sekcji dotyczącej ubezpieczenia zdrowotnego za granicą.
Trzeciej drogi elektronicznej po prostu nie ma. Od 1 stycznia 2026 roku wniosek o EKUZ w związku z pobytem czasowym składa się elektronicznie wyłącznie przez IKP albo mojeIKP. Platforma ePUAP została dla tych spraw wyłączona w związku z ustawą o doręczeniach elektronicznych, a zwykłego e-maila NFZ dopuszcza tylko przy wnioskach pracowniczych.
Poza kanałami elektronicznymi zostaje poczta tradycyjna oraz wizyta w dowolnym oddziale albo delegaturze NFZ. Przy wizycie kartę można odebrać na miejscu, bez czekania na przesyłkę.
Dane, które musisz mieć przy sobie
PESEL osoby, dla której składasz wniosek, oraz jej imiona i nazwisko dokładnie w brzmieniu z dokumentu tożsamości.
Adres do korespondencji, na który ma trafić karta. Jeśli wyjeżdżasz z innego adresu niż zameldowanie, wpisz ten, pod którym realnie odbierzesz list.
Planowany termin wyjazdu. Ma znaczenie, bo od niego zależy pierwszeństwo w kolejce, gdy wyjazd jest bliski.
Numer telefonu i adres e-mail. Tymi kanałami oddział prosi o uzupełnienie braków, a to zwykle najszybszy sposób odblokowania sprawy.
Ile trwa rozpatrzenie i co je wydłuża
NFZ rozpatruje wnioski elektroniczne w kolejności wpływu, zwykle w kilka dni roboczych. Potem dochodzi czas doręczenia listem.
Sezon robi ogromną różnicę. Maj, czerwiec i przełom stycznia z lutym to szczyt, w którym każda pomyłka w danych kosztuje dodatkowe dni.
Wnioski osób bez aktualnego zgłoszenia do ubezpieczenia wymagają wyjaśnienia i trwają najdłużej. Status ubezpieczenia sprawdzisz wcześniej w Internetowym Koncie Pacjenta.
Jeśli wyjazd jest za kilka dni, nie licz na pocztę. Wniosek złożony osobiście w dowolnym oddziale albo delegaturze NFZ rozpatrywany jest od ręki, więc wystarczy jedna wizyta z dokumentem tożsamości.
Druga możliwość to certyfikat zastępujący EKUZ, dostępny elektronicznie w aplikacji mojeIKP. Działa jak karta przez wskazany na nim okres i honorują go placówki w państwach Unii oraz EFTA, więc bywa ratunkiem, gdy karta nie zdąży dojść.
Wyjazd służbowy wymaga innego wniosku
Karta turystyczna obejmuje pobyt czasowy w celach prywatnych. Wyjazd w związku z wykonywaniem pracy to osobna kategoria i osobny formularz.
Przy oddelegowaniu do pracy w innym państwie potrzebne bywa także zaświadczenie A1 wydawane przez ZUS. Potwierdza ono, któremu systemowi ubezpieczeń podlegasz.
Wpisanie wyjazdu służbowego do wniosku turystycznego kończy się odesłaniem sprawy. Kategoria wyjazdu jest jednym z pierwszych pól, które sprawdza pracownik oddziału.
Kierowcy zawodowi, pracownicy delegowani i osoby na kontraktach zagranicznych powinni ustalić to z pracodawcą przed złożeniem wniosku.
Najczęstsze powody, dla których wniosek wraca
Rozbieżność w danych osobowych, najczęściej drugie imię albo nazwisko dwuczłonowe zapisane inaczej niż w dokumencie.
Brak aktualnego zgłoszenia do ubezpieczenia. Dotyczy to zwłaszcza osób po zmianie pracy, studentów po dwudziestym szóstym roku życia i członków rodziny zgłoszonych kiedyś, ale nigdy nieaktualizowanych.
Wniosek dla dziecka podpisany przez osobę, która nie jest przedstawicielem ustawowym, bez odpowiedniego umocowania.
Adres wysyłki niepełny albo taki, pod którym nikt nie odbiera przesyłek w okresie urlopowym.
Karta w skrzynce, sprawdź trzy pola
Pisownię imienia i nazwiska. Literówka w danych będzie problemem w rejestracji za granicą, gdzie porównuje się kartę z dokumentem tożsamości.
Datę ważności. Musi obejmować cały okres wyjazdu, łącznie z dniem powrotu.
Numer identyfikacyjny instytucji, czyli oznaczenie oddziału NFZ. Jeśli cokolwiek się nie zgadza, zgłoś to przed wyjazdem, a nie po.
Treść ma charakter informacyjny i nie zastępuje konsultacji lekarskiej. O wystawieniu dokumentu zawsze decyduje lekarz.
Krótkie odpowiedzi
Trzy pytania
Czy przez internet złożę wniosek dla całej rodziny naraz?
Wniosek składa się osobno dla każdej osoby, bo karta jest imienna. Rodzic albo opiekun prawny może w jednej sesji przygotować kilka wniosków, ale każdy dotyczy jednej osoby.
Czy dostanę powiadomienie o rozpatrzeniu wniosku?
Status sprawy widać w Internetowym Koncie Pacjenta, a oddział kontaktuje się mailem lub telefonicznie, gdy potrzebuje uzupełnienia. Sama karta przychodzi pocztą.
Mam wyjazd za trzy dni i nie mam karty. Co robić?
Najpewniej zdąży osobista wizyta w dowolnym oddziale lub delegaturze NFZ, bo taki wniosek rozpatruje się od ręki. Sprawdź też aplikację mojeIKP, w której dostępny jest certyfikat zastępujący EKUZ, działający jak karta przez wskazany na nim okres.
Czy mogę złożyć wniosek, jeśli mieszkam za granicą?
Zależy to od tego, gdzie jesteś ubezpieczony. Jeśli podlegasz polskiemu systemowi, wniosek składasz do dowolnego oddziału NFZ. Jeśli podlegasz systemowi innego państwa, kartę wydaje tamtejsza instytucja.
Czy do wniosku dołącza się jakieś dokumenty?
Przy standardowym wyjeździe turystycznym zwykle nie. Dokumentów wymagają sytuacje szczególne: wyjazd w związku z pracą, nauka za granicą albo brak potwierdzenia ubezpieczenia w systemie.
Realizacja do 15 minut w godzinach pracy.
Przy odmowie z przyczyn medycznych zwracamy opłatę.